1。单选题（选择每一个子问题的四个备选答案之一），用正确答案的数目填满茎的括号。每个分题1分，总分10分）

识别他人的基本心理倾向的能力。

识别其他人的一致和稳定的心理倾向。能够识别他人的一致和普遍的心理倾向。

第二，多项选择题（在五个备选答案中，选择两到五个正确答案，正确答案填写在括号内的括号内，选择题，选择数不多，错误选择不得分。每分题2分，总分10分）。

答：从实验B开始，这取决于生活经历。从描述现象转向揭示和利用法律D。不再依赖于神秘概念。

个人能力B.个人对未来的期望C.个人在群体中的地位D文化差异E个人知识水平

1。（1）当一个人有几个位置不一致（重叠角色）时，或者当一个人只有一个位置和角色期望是矛盾的时候，就会出现角色冲突。

（2）不能同时满足两个角色的期望，这是重叠角色引起的冲突的一个例子，这种冲突被称为角色间冲突。

1。比较级是指个人从某种关系中得到应得的结果。结果的价值受个人知道的所有结果的影响，并且与通信结果的满意度有关。

（2）当决定个体是否继续交互时，个体选择的水平也是重要的。选择水平的价值取决于他认为他能从最好的可用关系中得到什么。比较级的选择决定了个体是否继续。互动。

（3）比较级和比较级对我们分析一个群体成员之间的关系是非常重要的，例如，一个不满意当前的群体关系的成员仍然留在该群体中，因为结果低于比较的LeV。但高于选择性比较水平。

2。（1）社会心理学家普遍认为，一定程度的恐惧（消极情绪）是产生最大程度的态度改变所必需的，恐惧与态度改变之间的真实关系是倒U形关系。

（2）当恐惧从低到中度时，态度的改变增加，但是太多的恐惧会适得其反，因为太多的恐惧会干扰人们采取行动并导致个人自卫的能力。

（3）有说服力的沟通也需要指出应对策略，以减少恐惧，然后增加态度的改变。

（2）第二，行为完成所提供的激励与所发生的态度改变的程度存在负相关关系，随着激励的增加，态度改变，换言之，态度改变的程度随着正当性或激励的增加而增加。完成ACT减少。

4。（1）杰姆斯认为情绪可以分为情感和认知两个部分。情绪反应中发生的第一件事是生理反应的体验。然后，人使用他的知识或信息来解释。

（2）沙赫特和辛格认为情绪有两个因素：（1）生理唤醒；（2）认知标记。他们与杰姆斯的区别在于他认为标签不一定来自于我们的行为，也可以来自于其他人在这种情况下提供的线索。情绪状态归因与觉醒的认知标记密切相关。

（2）他关注人的孤独的规范，他认为，当隔离机制不能有效运作时，当个体被迫从事不必要的大量社会交往时，就会出现拥挤现象。

（3）如果一个人认为他所达到的孤独程度与希望的程度不一致，他会用言语和非言语行为来达到一种适当的平衡。如果这些方法无法达到所希望的孤独，个体将体验到压力和拥挤。

1。（1）相似度导致吸引力，这是基于对称理论，也就是说，人和我们一样，为了保持一种对称的关系，我们喜欢它们。相似性对友好关系的影响是非常广泛和重要的。人们强烈倾向于喜欢。和他们相似的人。

（2）互补性，这是因为双方在气质和个性上都有优势和劣势。他们可以从彼此的力量中学习并满足彼此的需要，可以看出互补也是形成人与人之间良好关系的重要因素。

（3）物理距离的接近。两个人之间的物理距离的增加必然增加了可能的偶然接触的数量，并且随着这些接触的增加，他们知道、理解和最终喜欢彼此的机会增加。

（4）人际交往的频率影响人际关系，人际交往越多，越容易形成共同的经历、共同的话题和共同的态度。

（5）外表吸引力在吸引力上并不总是合理的。我们往往喜欢有吸引力的人，不管他们的年龄和性别。我们不仅更喜欢他们，而且我们对他们的行为也有不同的评价。

2。（1）习得的无望导致三个心理问题，第一个问题是动机，无望的人不再试图采取必要的步骤来改变结果；第二个问题是认知，无望的人不再学会帮助消除不良后果；情绪低落、学问无望会产生轻度或重度抑郁症。

（2）三个归因维度是重要的，即内在的、外在的、稳定性的、不稳定性的、普遍性的-不普遍的。内部归因导致自尊的更大损害，一般归因导致更广泛的抑郁，并且稳定归因导致长期抑郁症。通过这种方式，内在的、普遍的、稳定的归因组合会产生最深刻的压抑。

（3）归因治疗。采用认知再评价策略进行干预。首先，引导他改变结果的评价。第二，改变认知方向性。第三，它可以改变一个人的期望，将其从可控的期望变为可控的期望。第四。它可以改变一个人的失败归因，从内在的、普遍的、稳定的归因到外在的、特殊的、不稳定的因素。

（1）群体凝聚力指的是群体对成员的吸引力、成员在团体内的意愿和成员间的互动程度，影响群体凝聚力的因素包括：

（2）量表。如果其他条件相同，较小的组更有可能形成比大组更高的凝聚力。

孤立的，当一个群体与其他群体分离并在地理环境中分离时，就会增强群体的凝聚力。

（4）同质化，群体成员在一定心理维度上的相似性有助于凝聚力，价值观的相似度是最重要的因素。

（5）成员依赖于模式，当成员相互依存以获得一些重要的结果时，该群体将具有更高的凝聚力。

（6）领导方式、团体领导对群体凝聚力的影响不同，民主领导下的群体比其他两个群体更具凝聚力。

（7）成功，团队能否实现其重要目标，也会影响到团队的凝聚力。成功实现目标的群体比实现目标失败的团队更具凝聚力。